Покривът изтича - ние правим приложението върху пробата

Ако пролетното размразяване на снежните или есенните дъждове доведе до наводняване на апартамент в жилищна сграда, трябва да напишете изявление пред управляващото дружество за изтичането на покрива.

Повикване или писмо?

Повреждането или физическото разрушаване на покрива води до нарушаване на плътността на покритието и в резултат на това проникването на влага в покривния пай. Този проблем системно се среща от жителите на горния етаж на жилищните сгради. Пламък таван и стени през периода на активно пролетно размразяване на сняг или по време на дъждове означава, че покривът е изтекъл.

Защо е необходимо при първите признаци на изтичане да се свържете с управляващата организация, която отговаря за техническото състояние на жилищната сграда? Колкото по-рано се елиминират причините за проникване на влага, толкова по-малко ще пострада строителната конструкция. Освен това при сериозна авария съществува висок риск от наводняване на помещенията, което е не само повредено покритие, но и повреда на домакинските уреди и мебели, риска от късо съединение на електрическите кабели.

Ако има малки течове, не чакайте ситуацията да се влоши. Постоянно намокряне на строителните конструкции - благоприятно местообитание на гъбичките, което не е толкова лесно да се отървете от тях. Трябва да се има предвид, че до отстраняването на причината за изтичане няма смисъл да се извършват ремонти в засегнатите апартаменти.

Така че, когато откриете мокри петна или вода, която капе от тавана, веднага трябва да сигнализирате на обществените комунални услуги - свържете се с управляващата организация, отговаряща за къщата, с засегнатия апартамент. Най-ефективният начин е да се обадите на рецепцията или на техническите служби. Важно е да накарате получателя на повикването да го издаде под формата на официална жалба от конкретен човек, посочваща часа на разговора. Практиката обаче показва, че оралното лечение (дори при лично посещение в жилищния отдел или Наказателния кодекс) рядко води до резултат. Много по-вероятно е да привлечете вниманието на отговорните хора към проблема, ако напишете изявление за изтичането на покрива.

Как да напиша жалба?

Ако покривът тече, как да напише изявление? Заявлението за изтичане на покрив се подава до диспечера на жилищния отдел. Обикновено жалбата е написана в свободна форма, като се посочват името и адресът на кандидата. При подаване на жалба за изтичане на покрива е необходимо да се уверите, че документът е официално приет, като посочите датата и часа на подаване, подписани и посочвайки позицията на представителя на управляващата организация.

Жалбата за изтичане на покрива трябва да бъде написана в два екземпляра, копие трябва да остане като доказателство за подаването на този документ. Копието трябва също да бъде подписано и да посочва позицията на представителя на организацията, както и датата и часа на подаване на жалбата.

Диспечерът на отдел "Жилищни и комунални услуги" трябва в близко бъдеще да изпрати технически специалист на пълно работно време, който да оцени щетите и да подготви дефектното изявление за ремонта на покрива. В повечето случаи техният специалист не отива или нищо не се променя от посещението му - управляващото дружество не бърза да предприеме реални стъпки. В този случай е необходимо да се подаде заявление до службата за жилищно настаняване и комунални услуги за течове на покрив, адресирани до ръководителя на организацията.

Изявлението трябва да бъде възможно най-пълно и точно. Препоръчва се да използвате фотоапарат или видеокамера, като зададете режима за маркиране на дата и час по техниката - това ще ви позволи да използвате снимките и видеоклиповете като доказателство за ефективни аргументи. Фотографиите и видеозаписите трябва да уредят произтичащите щети - повреда на тавана, стените, интериорните елементи. Прилагането на проверките за покупка за засегнатите продукти също трябва да бъде приложено към заявлението.

Ако покрив тече в жилищна сграда, собствениците на всеки засегнат апартамент трябва да подадат отделна жалба, като използват примерно приложение. Това увеличава шансовете за бързо разглеждане на проблема.

При подаване на заявление за изтичане на покрив, собственикът на апартамента трябва да има паспорт с него и фотокопието му, както и документ, потвърждаващ правата на апартамента на посочения адрес.

Примерни документи

Приложение на образец в отдела за жилищни помещения за изтичане на покриви:

"На началника на жилищния отдел №15 на Самара

от Виктор Иванович Самуилов,

Жилищна сграда в:

Ул. Красин, 8, kV. 163

Аз, Самуил Виктор Иванович, живея в апартамента на горния етаж на многоетажна сграда на горния адрес. От април 2013 г. апартаментът редовно се наводнява с валежи, дължащи се на аварийното състояние на покрива на къщата ни. Случаи на наводнение възникват по време на топенето на снега и по-късно по време на дъждовете. Поради чести течове, таванът в кухнята и спалнята, както и стената между тях (от двете страни) непрекъснато се намокрили, което причинява отлепване на тапета, повреда на мазилката и появата на мухъл. Апартаментът е с висока влажност, което е лошо за здравето на моето семейство.

На 17 април 2013 г. вече подадох жалба до диспечера на отдела за жилищни и комунални услуги № 15 за факта на изтичане на покриви. Диспечерът изпрати техник, който разгледа засегнатата тавана и стената, но не бяха предприети никакви действия. През изминалия период ситуацията се е влошила значително поради дългите дъждове. Снимки на повреди. От тях е ясно, че зоната на омокряне се е увеличила няколко пъти.

Плащам сметки за комунални услуги месечно, без забавяне и в пълен размер. Съставът на тези плащания включва такса за текущия ремонт на жилищна сграда. Според Резолюция на Госстрой на Руската федерация от 27 септември 2003 г. № 17 "За одобряване на правилата и подзаконовите актове за техническото поддържане на жилищния фонд" вашата организация трябва да поддържа покрива на къщата в добро състояние.

Затова ви моля да изпратите комисионна, която ще оценява щетите, причинени от изтичане, както и специалисти за ремонтните работи в моя апартамент. Освен това организацията ви трябва да извърши необходимите ремонти на покрива. "

Действия на организацията на управление

Заявлението може да бъде разгледано в рамките на 14 календарни дни. След това, началникът на жилищния отдел трябва да изпрати комисия, състояща се от служители на организацията за комунални услуги и членове на домашния комитет. Препоръчително е да поканите съседите като наблюдатели, да направите снимки на щети в присъствието на комисията и да ги помолите да подкрепят снимките. На следващия етап техникът трябва да състави списък с дефекти, въз основа на който се формира оценка за ремонта. След това трябва да очаквате ремонтна дейност.

Извадка от оплаквания от изтичане на покриви може да се използва и за подаване на жалба до висши органи, ако организацията за управление не предприема реални действия за поправяне на повредените помещения и покрива. В този случай, заявлението се подава до началника на жилищния и комунални услуги на област или град. Ако това писмо не предприеме действие, тогава засегнатите наематели трябва да съдят своята организация за управление.

Жалба за изтичане на покрива в жилищни и комунални услуги: изготвяне на заявление по образец и правила за подаване

Ако се случи, че покривът започва да се изтича, е необходимо да се обърне внимание на структурата на жилища и комунални услуги, която контролира къщата.

Това може да бъде управляващо дружество, отдел жилища, DEZ, друга жилищна организация, името може да се види във фактурата за плащане на жилищни и комунални услуги.

Необходимо е да се приложи с изявление, колкото по-рано, веднага щом настъпи изтичане, или започна да се образува мухъл по стените или тавана.

Кой трябва да кандидатства и в какъв случай?

По принцип наемателите на горните етажи страдат от течове в покрива на жилищна сграда. Това могат да бъдат собствениците или наемателите на жилищни помещения. Именно те трябва да подготвят подходящо изявление за ремонта на покрива.

Заявлението може да бъде направено в следните случаи:

  • имаше наводнение или изтичане в резултат на дъждовете;
  • топене на сняг;
  • стените на апартамента започнаха да бъдат покрити с мухъл.

Собствениците на апартаменти и наемателите като платци на комунални услуги имат пълното право да им осигуряват високо качество. В защита на това има изкуство. 4 от Федералния закон "За защита на правата на потребителите" от 07.02.1992 г. Като доставчик на услуги, жилищните и полезните организации трябва да следят състоянието на покрива и незабавно да отстранят дефектите.

Съдържание и структура на жалбата

Можете да напишете молбата под всякаква форма или да вземете извадка от вашата управляваща компания. По-долу ще видите пример как правилно да напишете изявление в жилищните и комуналните услуги за изтичането на покрива и изискването за неговия ремонт.

Структурата на заявлението включва:

  • "Cap";
  • тялото на изявлението, което може да бъде разделено на описателни и пледиращи части;
  • подпис на автора и дата.

Съдържанието на заявлението трябва да съдържа описание на самия проблем и искането на заявителя за неговото решение.

Видео за това как да подадете жалба:

Как да напиша иск за ремонт?

Вижте по-долу за подробности как да пишете.

  1. В заглавието посочваме преди всичко името на организацията, в която кандидатстваме. След това трябва да посочите фамилията, името, патронимата на длъжностното лице, ако е известно. Посочваме от кого е изписано изявлението. В този случай, вие или собственикът на апартамента, ако не сте собственикът. Не забравяйте да напишете адреса и номера на апартамента.
  2. Освен това думата "изявление" е написана с малка буква и по правило в средата на листа.
  3. В описанието на изявлението следва да се опише подробно ситуацията или проблемът, който възникна. Започнете с датата и часа на инцидента. Например: "11 януари 2018 г. в 10,12 часа е настъпил теч на покрив "и т.н. След това трябва да посочите какви повреди са причинени на апартамента, ремонт или друга собственост.
  4. В молбата част от заявлението да се посочи какво трябва да направи управляващото дружество. Например "да се поправи покрив в такъв и подобен апартамент" или "да се премахне изтичането" и т.н. Можете да регистрирате периода, през който е необходимо да направите това.
  5. След това поставете подписа си и датата на изявлението. Датата на изявлението не е непременно същата като при настъпването на събитието. Може да отидете на ремонтна организация следващия ден.
  • Изтеглете формуляра за кандидатстване в сградните комунални услуги за изтичане на покрива
  • Изтеглете извадка от изявление в жилищния и комуналния сектор относно изтичане на покрив

Допълнителни документи

Най-вероятно това ще бъде акт на проверка от страна на техническите служители на управляващото дружество, ако ги призовете за себе си, за да инспектирате мястото на инцидента и да поправите причинените щети и инцидента.

Освен това, след ремонта, наемателите могат да изискват действие, за да премахнат установените нарушения. Също така могат да бъдат и снимки, които са желателни, ако ще събирате материални щети от обслужващата организация.

Как да подадете жалба?

Заявлението трябва да бъде направено в два екземпляра. Вие ще запазите един, а другият ще бъде предаден на служителя на управляващото дружество, който има право да получава документи.

Във второто копие на получателя трябва да подпише и да сложи датата. Това копие трябва да бъде оставено у дома.

Ако служител на фирма откаже да приеме молбата, трябва да я изпратите по пощата. Най-доброто от всичко с препоръчано писмо с обратна разписка, така че да имате доказателство за посоката му до адресата.

Както можете да видите, не е трудно да напишете заявка за ремонт на покриви. Жителите имат право да изискват навременни ремонти и качествени услуги за поддръжката на имуществото на къщата. Основното е да опишете точно и подробно възникналия проблем и да посочите вашите изисквания за организацията, предоставяща жилищни и комунални услуги. И също така да представи представител на жилищната организация при получаване.

Покривът изтича: правим заявка по модела

Когато течове в апартамента, когато те капе от горе, е необходимо да се ремонтира покрив на жилищна сграда, защото нейните щети е причината за този проблем. В действителност, имуществото на жителите е предмет на щети, също е възможно да се създадат къси съединения в електрическата мрежа, което води до пожари. Възниква въпросът къде да се обърнат в такива ситуации, дори и при малки течове. В края на краищата, при прекомерна влага на жизненото пространство се появява гъбичка и мухъл расте. Местните мерки не водят до нищо, е необходимо да се премахне основната причина, за която трябва да се свържете с управляващото дружество (ЦК).

Къде да се обърнем

Когато възникне теч на покрив, въпросът кой може да ремонтира покрива е от значение. Това трябва да се направи от Наказателния кодекс, който поддържа жилището на многоетажна сграда. Повреденият или износен покрив води до факта, че херметичното покритие е счупено, поради което валежите проникват в покривната кейка. Такива проблемни ситуации често се отнасят до жителите на по-високите етажи. Ако на тавана или стените се получат мокри петна, причината за това е теч на покрив.

Когато се появят течове, не очаквайте ситуацията да се влоши. В края на краищата, редовно плач стени и таван помогне да се умножи гъбички, което е много трудно да се унищожи. Трябва да се отбележи, че само премахване на причината за изтичане ще облекчи растежа на микроорганизми, и преди това е безполезно да се извършват ремонтни работи в апартамента.

Нашите статии разказват за типичните начини за решаване на правни въпроси, но всеки случай е уникален. Ако искате да знаете как да решите точно проблема си - свържете се с формата на онлайн консултант вдясно →

Или ни се обадете по телефона (денонощно).

Тя е бърза и безплатна!

Ето защо, когато откривате признаци на изтичане, трябва незабавно да се свържете с Наказателния кодекс. Най-бързият начин е да се обадите в контролната зала по телефона. Необходимо е операторът да е записал обаждането под формата на жалба от вас, като посочи часа на обжалването и името на наемателя. Но в действителност такива словесни изявления не водят до нищо. Най-добрият начин е да напишете изявление пред управляващото дружество.

оплакване

Няколко думи за това как да напишете изявление в отдела за жилищни и жилищни сгради. Заявлението в жилищната служба е написано в свободна форма, само трябва да посочите името, първото име, имената и мястото на регистрация на кандидата. Когато подадете писмо за изтичане на покрива, трябва да се уверите, че жалбата е получена от официалния представител, който е отбелязал второто заявление за изтичане на покрива по номера на модела, положението му и рисуването.

Жалбата за изтичане на покрива трябва да бъде направена в два екземпляра, като първата образец от заявлението е запазен. Служителят по Наказателния кодекс е длъжен да изпрати техник в най-кратки срокове, който да прецени щетите и да състави сертификат за изтичане на покрив. Но на практика членовете на техническия персонал не са или нищо не се променя, за да ги посетят. Великобритания не предприема мерки за отстраняване на проблема. В тази ситуация, когато покривът се влива в жилищна сграда, се изисква да се напише изявление към жилищния и комуналния сектор за изтичане на покрив, което е адресирано до главата на Наказателния кодекс.

Заявлението за ремонт на покрива трябва да бъде моделирано възможно най-близо и по-точно. Преди да се свържете с нея, трябва да направите снимка на щетите, като поставите дата на устройството. Това ще бъде доказателствена база в последващите обжалвания пред съдилищата, така че Наказателният кодекс най-накрая ще започне да ремонтира покрива във вашия жилищен блок. На снимките и видеозаписите трябва да записвате всички течове по тавана и стените, щети на имущество. Искът трябва да бъде допълнен с чекове за повредени предмети, а също така е приложен към искането за наказателен кодекс.

Когато покривът изтича в няколко жилищни района, оплаквайте се отделно, като напишете изявление по модела. Това ще увеличи вероятността за бърз анализ и бързо приемане на мерки за отстраняване на проблема в апартамента. Също така, такива искания могат да ускорят ремонта.

При подаване на писмено заявление за ремонт на покрива по модела по-долу, собственикът е длъжен да вземе със себе си лична карта и копие от него, както и документация, потвърждаваща титлата в апартамента на мястото на регистрация.

Примерна жалба

Малко за това как да напиша заявление за ремонт на покрива. Трябва да се изготви изявление за изтичане на покрив. Ето един пример за такава жалба:

Ръководител на управляващото дружество

Петров Петро Петрович

От Иван Иванов,

живеещи на:

Ул. Строителите, къща 12, апартамент 356,

приложение

Аз, Иванов Иван Иванович, живея на последния етаж на къщата 12 по улица "Строители". От октомври 2017 г. таванът и стените в моя апартамент постоянно са мокри поради изтичане на покриви, тъй като покривът е в разочарование.

По време на валежите се наблюдават наводнения. След като покритието на покрива на стената и тавана в кухнята и зоната за сън е мокра, се наблюдава образуване на гъбички и растеж на мухъл върху тях. Поради повишената влажност здравето и благополучието на нашето семейство са под постоянна заплаха.

Многократно се обръщаме към контролната зала поради изтичането на покрива. След това дойде до нас техник, който изготви акт за изтичане на покриви. След това не последваха никакви действия.

След обжалване, стените в апартамента и тавана текат веднага след валежите. Видеоклипове за повреда на моята собственост и снимки с повреда са приложени към това приложение. Когато ги разглеждате, можете да видите, че ситуацията се е влошила, местата на течове са се увеличили многократно.

Всеки месец плащам за поддръжката на жилището, нямам дългове за комунални услуги. Съставът на постъпленията включваше плащане за основен ремонт на къщата. В съответствие с действащия Указ № 17 от 27 септември 2003 г. "За правилата за одобрение и стандартите за техническа експлоатация на жилищния фонд" вашата управляваща компания е отговорна за поддържането на покривното оборудване в подходящо състояние.

Поради това ви моля да поправите покрива и да поправите апартамента си. Изпратете комисията, която ще състави сертификат за изтичане на покрива на модела и ще оцени щетите.

Контрол на Наказателния кодекс

След като кандидатства за обществени работи за възстановяване на покрива на Наказателния кодекс трябва да го разглоби в рамките на четиринадесет дни. За да провери жалбите, се организира комисия със специалисти от ЦК и представители на местната комисия. Те са акт на изтичане на покрива. За да следите проверката, можете да поканите съседи, които да потвърдят, че покривът е изтекъл.

След това служителите от Наказателния кодекс написват дефектна декларация, която финансира организацията на ремонта и възстановява загубите, понесени при изтичането на покрива на последния етаж. Когато по отношение на това, според закона следва да се следва отговорът на изявлението, не се е случило нищо, тогава трябва да се оплачете от действията на Наказателния кодекс на висшите организации в региона, където живее жертвата.

Когато и след това не се извърши ремонт, е необходимо да се подадат молби до съдебните органи за бездействието на управляващото дружество със събраните доказателства. Формата и формулярите на исканията са в съда и в интернет.

Реставрация на покриви

Служителите по Наказателния кодекс при възстановяването на покрива трябва да се свържат с изпълнителя, който извършва такива ремонтни дейности. В този случай може да е необходимо да се изготви друго изявление за потока от пострадалия наемател на адреса на изпълнителя. След това представител идва от възложителя, който инспектира щетите и изтичанията и прави оценка за възстановяването на покрива.

Тогава разчетът се изпраща в Наказателния кодекс, който със съгласието на ценовата листа сключва договор с изпълнителя за организацията на ремонта на покрива. Всички разходи за възстановяване на покрива се споделят между собствениците на жилищната сграда.

Полезни съвети

Често комуналните услуги изискват ремонтни работи за възстановяване на покрива върху писмена жалба. В резултат на това трябва постоянно да ви напомня за изтичане по телефона или да стигнете сами до Наказателния кодекс. Проверете действията на жилищните услуги трябва да бъде на всички етапи на възстановяване на покрива, за да спре потока. За да направите това, трябва да организирате няколко съседи, които са загрижени за този проблем, и да направите колективен обжалване. Това много помага при затягане на ремонтите. При липса на напредък трябва да се заведе дело срещу бездействието на жилищните услуги.

Заявление за ремонт на покрив в жилищните и комуналните услуги

Ако обитателите на горните етажи наблюдават течове у дома, тогава трябва да се погрижите да предадете този факт на управляващото дружество. Това, че трябва да се занимава с ремонт на улучен покрив, не трябва да се опитвате сами да го направите.

Един апартамент може да страда от изтичане, да не говорим за опасността от късо съединение. Дори да не се капе от тавана, но то просто се намокри, вече е причина да се свържете с комуналните услуги. Тази статия ще ви покаже как да напишете молба за ремонт на покриви.

Причини за изтичане и последствията от нея

Апартаментът на последния етаж е a priori в риск, тъй като дори при малко нарушение на уплътнението на покрива, може да настъпи изтичане, което първо ще се появи на тавана на жилището. Ако течът е малък, започват да се появяват само мокри петна, но всеки ден те могат да станат по-големи и в резултат на това ситуацията може да стане извънредна ситуация.

В такава ситуация управляващото дружество трябва незабавно да реагира и да извършва подходящи дейности. Забавянето на този въпрос е изпълнено с някои последствия:

  1. Ако петна се появяват само при влажно време, те в крайна сметка ще върнат ремонта в нецензурна форма, в резултат на което ще бъдат необходими мерки за актуализирането му.
  2. С появата на петна, влажността в апартамента ще се увеличи до максималното ниво, което може да доведе до появата на гъби по стените и тавана, а когато ситуацията е пренебрегвана, дори и на мебели.

Процедура за действие

Най-подходящият начин за излизане от ситуация, в която се извършва изтичане, е молба до управляващото дружество, в чиято юрисдикция принадлежи тази къща. Управляващите дружества включват ZhEKi, REU, REPM и други организации. За систематично и по-ефективно въздействие се нуждаете от:

  • Разберете коя фирма е дом и адрес на кабинета си.
  • Научете и запишете името на мениджъра, в чието име ще бъде направено искането или изявлението.

Понякога наемателите смятат, че те ще бъдат задължени да плащат за покривните ремонтни работи. Но не е така. Всеки месец в приходите на апартамента се записва клауза като "Основен ремонт", т.е. всеки собственик прави съответното плащане в случай на такива ситуации и има право да поиска отстраняване на неизправности. По този начин цялата работа и материали се изплащат директно от управляващото дружество и не е упълномощена да изисква работата да събира пари от наемателя.

Писане на изявление

Заявка за ремонт на покрива на жилищна сграда може да бъде написана под каквато и да е форма или според предварително установения пример. И в двата случая управляващото дружество е длъжно да приеме това заявление. Тя отговаря също за писмено уведомяване на жалбоподателя за решението.

Искът трябва да бъде направен в два екземпляра, единият от които остава в ръцете на кандидата, в случай на загуба или пренебрегване на втория екземпляр от изявлението на компанията.

В допълнение към подписа на отговорното лице на управляващото дружество датите и подписите на кандидата трябва да присъстват в заявлението. В допълнение, на копието, което заявителят запазва, трябва да присъства името и длъжността на лицето, което е подписало документа. Заявлението се подава на рецепцията на Жилищните и комуналните услуги в работния ден.

При първите признаци на изтичане, а още повече в случай на извънредна ситуация, не е нужно да чакате отговор на управляващото дружество, а по-скоро да се обадите на тях. Лицето, което получава поканата, трябва да формализира жалбата от собственика и да предприеме необходимите мерки, но често практиката показва, че най-ефективният начин да се обърне внимание на проблема е все още лично посещение в управляващото дружество и в молбата.

Основна част от изявлението

Както вече споменахме, можете да напишете жалба под всякаква форма, но можете да го направите според установения модел. Обикновено, заявление, написани на стандарта, т.е., в горния десен ъгъл на предписаната прилагането капачка с контакт кандидати данни и управление на дружеството в центъра регистрира думата "декларация", който е в средата на листа е действителният текст, който описва същността на проблема, по-ниски вашия подпис и дата.

Основната част от изявлението описва проблема, който съществува в момента. Няма да е достатъчно само едно изречение, че има изтичане. Необходимо е да се опитаме да опишем по-подробно всичко, което се отнася до собственика. Показва датата на откриване на изтичането, името на човека, който го е открил, размера на щетата, номера на апартамента, в който е възникнал проблемът.

Трябва да се докаже, че ремонтът трябва да се извърши колкото е възможно по-скоро. Посочено в изявлението и последиците от това изтичане. По-добре би било да се направи снимка на изтичането и да се приложат доказателства към заявлението. Това ще ви помогне, ако изведнъж трябва да определите размера на щетите и да проведете независим преглед.

Ето мостра на покривно ремонтно приложение:

Началник отдел "Жилищно строителство" № 34

Cc: Началник на UJK

Krasnogvardeysky район на Санкт Петербург

От жител на къща номер 23,

разположен в управлението на жилищния отдел №34

Санкт Петербург, ул. "Енергетик" 23

House. тел.: XXXXXXXX

Моля ви да предприемете спешни мерки, за да възстановите покрива на № 23, проф. Енергетиков, тъй като той има много течове, в резултат на което имотът в апартамент № 23, разположен на последния етаж на тази къща, е повреден. От началото на пролетта и по време на валежите се наблюдават течове. В резултат на постоянното излагане на влага в кухнята тапетът се отлепи и капакът на тавана се повреди. Освен това има видими прояви на мухъл.

По-рано вече подадох устно обжалване пред вашата компания, в резултат на което вашият специалист беше изпратен в къщата ми, за да провери ситуацията, но не е предприето никакво действие за отстраняване на проблема до този момент. Сега ситуацията все повече се влошава от продължителни дъждове, влагата вече е достигнала до тоалетната. Взех снимки на повредената зона на помещенията и я включих в това приложение.

Всеки месец плащам за сметки за комунални услуги, които включват колоната "Основен ремонт", затова ви моля да приведете покрива в подходящо състояние, така че моето семейство и аз да можем да живеем удобно в този апартамент.

Молим ви да изпратите комисионна, за да прецените щетите и щетите, причинени от изтичането, както и ремонтните работи за отстраняване на последиците от изтичането.

Дата Подпис и препис

Горната извадка от заявката за ремонт на покрива в жилищната и комунална инфраструктура ще помогне за правилното компилиране на неговата версия. Той посочва проблема, предоставя факти и ясно определя целта, която кандидатът желае да постигне.

Действия на отговорното лице

Писменото заявление се преглежда в рамките на 14 дни, след което се изпраща комисионна в апартамента, която ще оцени характера на щетите и причинените щети.

След оценката и анализа на щетите, техникът изчислява необходимите ремонти и оценява разходите.

Ако обаче не са предприети действия след 14 дни от управляващото дружество, тогава е необходимо да се свържете с висши организации, например с ръководителя на жилищните и комуналните услуги на областта или града. Заявлението му е написано в същата форма като в управляващото дружество. За целта е написано и изявление, адресирано до ръководителя на съответния отдел. Жалбата трябва да бъде подадена, както и в предишния случай в два екземпляра. Не забравяйте да прикрепите документи като паспорта на кандидата, удостоверение за собственост на този апартамент или споразумение, според което апартаментът се счита за нает. Административният персонал ще прегледа заявлението в рамките на 30 дни и ще изпрати писмен отговор на кандидата.

Ако в този случай наемателите на апартамента не могат да чакат резултатите, тогава единственият и най-надежден изход ще бъде да се обърнат към управляващото дружество. Възможно е да се обжалва пред съда, както в местожителството, така и в районните и регионалните. Документите, приложени към исковата молба, са еднакви, точно както трябва да получите копието си в ръцете с подпис и номер от инстанцията.

Повреда в случай на изтичане

Съществуват и такива ситуации, когато заявлението е подадено до управляващото дружество, но все още не са предприети действия и жителите на апартаментите, намиращи се по-долу, вече се оплакват от изтичането. В този случай наемателите имат право да искат обезщетение от управляващото дружество за имуществото, което е претърпяло в резултат на бездействието му.

За да направите това, в мястото на пребиваване трябва да подадете молба до съда, в която да посочите подробностите за проблема и да донесете факти за щетата. Също така няма да е излишно да се посочва в молбата какви щети са причинени на имуществото от управляващото дружество.

Много е трудно да докажете факта на щетите от изтичане, затова е по-добре да проведете независим преглед. Но си струва да се помни, че разходите за нейното изпълнение ще паднат върху раменете на собственика. Ако съдът потвърди факта на вредите вследствие на бездействието на управляващото дружество, той ще трябва да плати на заявителя исканата сума за парично обезщетение.

Също така, тъй като дружеството начислява наема всеки месец и ремонтът не е извършен навреме, наемателите имат право да изискват от управляващото дружество да преизчисли наема за определен период от време. За парите, които се прехвърлят от наемателите всеки месец, трябва да се извърши планирана проверка на покрива, но след като се е случило такова недоразумение, в резултат на което имуществото на някой друг е повредено, управляващото дружество не изпълнява задълженията си към наемателите.

заключение

Покривът на покрива, макар и не силен, в никакъв случай не бива да се пренебрегва. Дори малки мокри петна, които се появяват по стените и тавана, трябва да предупреждават наемателите и да насърчават управляващото дружество да напише заявлението. Тъй като заявленията се разглеждат в рамките на две седмици, за да се избегнат неприятни последствия, е по-добре да се свържете с органа възможно най-скоро. След като прочетете тази статия, всеки ще знае как да напише заявление за изтичане. Компетентно изготвено заявление за изтичане на покрив може да играе роля и ще даде възможност на собственика на апартамент да не се тревожи за безопасността на недвижимия си имот, тъй като управляващото дружество трябва да бъде задължено да извърши необходимите ремонти. Във всеки случай, дори и да няма отговор от нея, винаги можете да се свържете с висшата организация за защита на вашите права.

Изтичане на покриви в жилищна сграда: какво да правите, къде да отидете + примерни приложения

Ако живеете на последния етаж на жилищна сграда, то вие със сигурност знаете от първа ръка такива проблеми като изтичане. Разбира се, в идеалния случай управляващото дружество, към което принадлежи вашият дом, трябва да се погрижи да не възникнат такива проблеми, за които е необходима редовна проверка на покрива и периодични ремонти. Но, за съжаление, както показва практиката, все още има проблеми, особено когато става дума за стара сграда. И много просто не знаят как да напишат изявление и къде да кандидатстват. Тя директно зависи от това дали ще се предприемат мерки изобщо.

Ето защо ние сме съставили подробни инструкции за вас в случай, че покрив тече в жилищна сграда: какво да направите и в какъв ред. Законно компетентно - и проблемът ще бъде решен с минимални загуби!

съдържание

Защо периодично излизат високи покриви?

Фактът, че потоците по тавана във вашия апартамент са лоши и са изпълнени с определени проблеми, не си заслужава да се споменава. В края на краищата, влагата не само причинява неудобства на домакинствата, но и оказва лошо въздействие върху самата къща, унищожавайки я с течение на времето. Външният му вид се влошава, износването се ускорява, мухълът се развива:

Нека да изброим основните причини за течове в жилищна сграда, за да разберете какво се случва:

  1. Най-честата причина е използването на покривен материал с лошо качество. Най-често се сблъсква с това в новите сгради, когато контролът върху покупката на необходимите материали оставя много желание.
  2. Също така покривните материали са склонни да се износват и просто прекратяват експлоатационния си живот. В допълнение, те са повлияни от валежите и вятъра.
  3. Друга причина - неквалифициран процес на монтаж на покрива или неговия ремонт. Технологични нарушения са допуснати, например, пропуски между ставите на покривни листове, или закрепване не е достатъчно, и покривът на къщата е бързо разхлабени, а вие вероятно знаете колко силен вятър е на такава височина.
  4. Покривът също е повреден в процеса на механично почистване и от поникналите растения.

Често причината за образуването на кондензат е твърде значителна разлика в температурата на въздуха в тавана и на улицата. В този случай таванското помещение става влажно и това се отразява на състоянието на горните апартаменти.

Според всички приложими стандарти температурата на тавана трябва да съответства на външната температура през зимата. В противен случай, когато снегът се издухва в тавански прозорец, то ще се стопи и ще се влее в долните стаи под формата на влага.

Кой отговаря за безопасността на апартаментите на горните етажи?

Затова нека започнем с кой точно отговаряме за целостта и безопасността на покрива на жилищна сграда. Това е управляващо дружество или комунални услуги.

Има такава статия като поддръжка, където се натрупват средства от собствениците на апартаменти. И когато този ремонт е необходим, екипът трябва да стигне до натрупаните средства за ремонт на покрива:

На среща с представители на управляващото дружество трябва да определите приблизителната цена на предстоящия ремонт и дали ще има достатъчно средства по тази позиция. След това на общото събрание на наемателите гласуват, за да поверят решаването на проблема на управляващото дружество, и в същото време определен брой собственици на апартаменти трябва да гласуват положително.

Помислете, че резултатите от гласуването се изчисляват в съответствие с площта на апартаментите и гласът на собственика на едностаен апартамент съвсем не е същият като гласа на собственика на петстаен апартамент. Между другото, ако се окаже, че средствата все още не са достатъчни, можете да предложите да извършите ремонт за сметка на бъдещи плащания или да въведете допълнително плащане в момента.

Независимо от решението, на което пристигат наемателите, то трябва да бъде записано като решение на общото събрание на собствениците.

Какви ремонти ще бъдат необходими: текущи или капитали?

Колко управляващото дружество ще реагира бързо и как ще направи всичко това ще зависи от каква ситуация е настъпило изтичането. Например, петна на тавана след дъжд казват, че покривът не е бил ремонтиран във времето и той ще продължи да тече. Но самото изтичане ще изчезне заедно с дъждовете.

В бъдеще това е лошо, защото постоянно мокър покрив е благоприятна среда за развитието на мухъл и гъбички. В допълнение, окабеляването в такива къщи често страда и се получава късо съединение, което кара оборудването да се разпадне на входа и дори рискът от пожар. За да отстраните този проблем, се нуждаете от поддръжка:

В случай на постоянни течове на различни места, които се увеличават от година на година и засягат все повече и повече апартаменти, ние вече говорим за необходимостта от основен ремонт на покрива:

Имаше изтичане: какво трябва да се направи първо?

Така се случи: мокро петно, образувано на вашия таван, или вода капе директно върху мебелите. Какво да направя Преди всичко трябва незабавно да се обадите на горещата телефонна линия на управляващото дружество и да се обадите в службата за спешна помощ (всички номера обикновено са посочени на входа).

Самата управляваща компания трябва да поддържа и ремонтира покривите за сметка на плащанията, които наемателите редовно правят. Т.е. тя не го прави "от собствения си джоб", което означава, че след като редовно плащате, имате право да поискате подходяща работа. Ако се интересувате, то точно в сметките за наема можете да намерите такава линия от разходи като плащане за поддръжка и ремонт на жилища.

Втората стъпка, която трябва да помислите за това къде ще се свържете с нас, е, че покривът изтича. Едно обаждане, както показва практиката, не е достатъчно - те бързо "забравят" за това. Особено, ако има редовно изтичане!

В този случай, комуналните услуги трябва да проведат нормална проверка и да намерят причините за проблема и да започнат основен ремонт на покрива, ако е необходимо. Следователно, ако се обадите, принудете лицето, което получава повикването, да го изпрати под формата на официална жалба с времето на разговора.

Диспечерът скоро ще ви изпрати техник или бригада, за да прецените щетите и да съставите акт.

Какво трябва да направи пристигащият отбор?

Така че, ако сте отговорили на вашето обаждане или обжалване, а след това имате доклад за проверка на течове в ръцете си, ще можете да получите ремонт и дори компенсация за щетите (нуждата от ремонт, повредени мебели и т.н.).

Също така се случва, че след обаждането до оператора на управляващото дружество специалистите не са напуснали мястото или са дошли и са отишли, като са останали по чисто формален начин и не са предприели действия. Ако това не се случи, трябва да напишете изявление, в което да посочите всички щети. И да ги поправите в снимки и видеоклипове, трябва само да настроите правилната дата и час на заснемане в настройките на устройството или камерата, така че да се показват на снимките.

Когато кандидатствате за управляващото дружество, ще ви трябват документи като:

  • Заглавието на имота ви в оригинала, ако сте единственият собственик или всички останали, ако не сте един.
  • Вашият оригинален паспорт и основният акт на инспектиране на апартамента след наводнение.
  • Фото и видео на електронни медии.

За удобство изпълнете този план:

Ето защо, ако покривът изтече, използвайте това примерно приложение към управляващото дружество:

Също така, ако имате такава възможност, разгледайте покрива и определете местоположението на изтичането - също е желателно да го оправите в снимката. Най-вероятно това изобщо не е на мястото, където мислите, т.е. не над тавана, но много по-далеч. Просто водата търси начини да проникне надолу и често тече през целия пълнеж на покривния пай. Най-тъжната ситуация е, когато ремонтите на капитала никога не са били извършвани от десетилетия. Тук ще трябва да преследваме собствените си, но по-късно.

Вашето заявление трябва да бъде разгледано в рамките на 14 календарни дни, след което да предприемете някои действия. Желателно е такова изявление да бъде написано не само от вас, но и от всички засегнати собственици на апартаменти, след което оплакването вече се счита за колективно и комуналните услуги започват да работят по-бързо. Ако не знаете името на фирмения мениджър, можете просто да посочите позицията или да зададете такъв въпрос на горещата линия.

Самото приложение може да се подава както в печатен, така и в ръкописен вид. Основното е да се посочи същността на проблема за елиминиране на покривните дефекти и компенсиране на причинените материални щети. Можете да предадете молбата лично, когато посетите управляващото дружество, разполагайки с всички необходими документи или да го изпратите по пощата с уведомително писмо - в този случай нямате право да откажете да разгледате проблема.

Но ако видите, че след обжалването си все още няма никакви действия, изпратете оплакване до ръководителя на управляващото дружество въз основа на Закона за защита на правата и изпратете отново с уведомително писмо. Ето пример за такава жалба:

В молбата трябва да посочите точното време, в което сте забелязали изтичането, точното време, когато сте се свързали с управляващото дружество и на кого, пълното име на служителите, които са отказали или не могат да ви помогнат. Освен това, управляващото дружество може да подаде жалба до Инспектората по жилищното настаняване и това е по-лесно, отколкото да се съди незабавно:

Как да искаме обезщетение за вреди?

Когато пристигат механиците и наводнението спира, но повредата е прекалено забележима, свържете се отново с управляващото дружество. Трябва да имате изявление, изготвено на вашите ръце, в което подробно се описват всички щети, дължащи се на изтичане (имате право да поискате едно копие на изявлението от служителите). Ако няма такива, служителите на управляващото дружество могат да пренапишат едно копие в свои собствени интереси.

По принцип можете сами да правите оценка на щетите, ако се основават на действителните цени. В края на краищата управляващото дружество може да не е съгласна със сумата и ще трябва да използва независим преглед. Поради това е по-лесно първоначално да се определи оценката на независима компания за оценка и да се включат разходите за нейните услуги там, в стойността на сумата на искането. Събраните суми включват прогнози за ремонт, приходи от продажби, разходи за строителни материали, като боядисване или боядисване, а дори и възстановяване на предмети. И, разбира се, цената на развалени неща, които са получили вода, уреди и мебели.

Но тук ви предупреждаваме за обща грешка: не правете нещо по-солидно, отколкото би трябвало. Разбира се, ако още не сте имали ремонт в стаята, бих искал да разгледам изтичането като чудесна възможност да откъснете повече пари от компанията и да направите по-добри ремонти. Но, според закона, компанията трябва само да донесе стаята в оригиналния външен вид, в който се намира, докато не изтече. И поради това е невъзможно да се включи в прогнозата тапет, който е по-скъп от тези, които вече съществуват, или друг вид декорация.

Кандидатствайте за обезщетение в рамките на 10 дни. За да направите това, ще ви трябва допълнителен акт, който се състои в присъствието на комисионна от управляващото дружество и старши у дома. В идеалния случай, ако все още имате чекове и документи за повредени уреди и мебели или разчети за нови ремонти.

Ако управляващото дружество не иска да плати обезщетение, можете да подадете съдебен иск в съда. Но съдът ще започне да разбере кой е виновен за изтичането и дали компанията е свързана с това. И наистина, понякога случаят не е в неподходящ покрив. След това наемателите отиват в къщата и решават дали изтичането е настъпило поради факта, че покривът не е бил ремонтиран. Ако не, те решават проблема сами, обръщайки се към частни компании и се превръщат в ремонт. Тази опция също има право на живот, поне тя струва много по-малко нерви.

Ако комисията е акт и съобщава размера на щетите на управляващото дружество, трябва да го възстановите. За тази цел направете специално споразумение - документ, който трябва да бъде нотариално заверен. Както показва практиката, най-често такива компании не са съгласни с посочените суми, така че е по-добре да не ги преувеличавате. В един изключителен случай трябва да решите всичко чрез съдилищата.

Във всеки случай законът е на ваша страна:

Как да настояваме за ремонт на покрива?

Според закона, управляващото дружество трябва да ви даде писмен отговор в рамките на 14 дни и да създаде специална комисия, която да инспектира покрива на къщата и да реши какъв вид ремонт ще е необходим.

Изключително важно е да се гарантира, че решението на комисията е изпълнено, а не само на хартия. Преди това експертите съветват:

  • Стъпка 1. Съберете специална комисионна от наемателите на къщата, която ще включва старши и засегнати собственици на апартаменти.
  • Стъпка 2. Регистрирайте статута на тази комисия на събранието на собствениците на апартаменти и кандидатствайте за комунални услуги с изискването да позволите на всички тези членове на комисията да следят напредъка на ремонтите.
  • Стъпка 3. Когато бъде получено разрешение, комисията ще има правото да се запознае с плана на самата работа, оценката и да осигури закупуването на висококачествени строителни материали.
  • Стъпка 4. Ако нещо се обърка, комисията ще подаде колективно заявление и те вече няма да бъдат думите на някой наемател.

Разбира се, не във всички случаи такава комисия е необходима - само ако обществените услуги са нечестни. Ако ремонта не е започнал, тогава има смисъл незабавно да се обърнат към съда.

И бъдете бдителни, когато наемателите се предлагат самостоятелно да наберат пари за ремонт. Всъщност изтичането на покрив е извънредно положение и управляващото дружество трябва да елиминира причините за изтичане в един ден, а не повече.

Кога ще трябва да се обърнете към съда?

Както показва практиката, управляващото дружество често отказва да компенсира щетите от изтичане на покриви. Ето защо, в случай на сериозни щети, все още трябва да се обърнат към съда, където е важно да се изпълняват правилно документите, да се приложат доказателства под формата на носители на информация и прикрепени снимки на тавана и покрива с течове:

Ако управляващото дружество откаже да плати обезщетение, в допълнение към жилищната инспекция, те се обръщат към районната прокуратура или към съда. И там те вече изискват не само обезщетението за материални щети, но и това, което е било нанесено върху здравето. Вярно е, че ако само от една мисъл, че трябва да се забърквате с документи толкова много, се чувствате зле, тогава има смисъл да се обърнете към специализирани фирми или добър адвокат.

Те действително имат по-голям опит в такива обжалвания и по-компетентно да обжалват. В края на краищата, често собственикът на проблемния апартамент получава отказ само защото се е натъкнал на някои правни тънкости.

Но ние се надяваме, че вашият случай няма да се яви в съда - правим правилното нещо от самото начало и проблемът най-вероятно ще бъде решен!

Какво да направите в случай на изтичане на покрива в MKD през 2018 година

Извън сезона има много неудобства за жителите на горните етажи на високите сгради. Един от най-честите проблеми е покривът на жилищна сграда. В резултат на това, не само таванът и стените на апартамента може да се влоши. Сериозните душове могат да повредят дори мебелите. Гражданите често нямат представа къде да се обърнат, когато на тавана се появят мокри петна поради повреда на покрива. Те се опитват да решат проблема със собствените си усилия, те полагат сериозни средства за ремонт на покрива на къщата. Отговорността за поправяне на щети почива на комунални услуги.

Защо покривът тече в високи сгради

Проблемът с изтичането на покриви на най-горния етаж е много чести. Това обаче се дължи на следните проблеми:

  • лош покривен материал;
  • покриване на покрива от време на време;
  • внезапни промени в температурата;
  • нарушения на правилата при построяването на покрива;
  • неправилно почистване на покрива на сняг и лед, което води до пукнатини;
  • механични повреди вследствие на атмосферни влияния или непреодолима сила.

Първата стъпка в случай на повреда е да се установи причината и, ако е възможно, да се елиминира проблемът.

Къде да отида

Мнозина не знаят къде да се обърнат, ако покривът тече. Ако мокри петна, петна по тавана и стените са намерени, трябва да прибягвате до помощта на комунални услуги. В същото време е необходимо да се обадите на диспечерите на общинския офис. Тяхното задължение е да се определи обжалването и да се прехвърли на специалист. Той е длъжен да определи степента на щетите.

Някои невнимателни служители не желаят да приемат приложения или мерки за премахване на изтичането. Те очакват по-добро време или други обстоятелства. Задължението за ремонт на покрива обаче е възложено на службата по жилищното настаняване на Жилищния кодекс на Руската федерация (член 161).

Какво да направите първо

Жителите на горните етажи са важни, за да разберат точно какво да правят, когато покривът тече в жилищна сграда. Когато се установят вреди, е важно да се привлече подкрепата на съседите. Има възможност и техните апартаменти да бъдат наводнени. Жителите могат да се присъединят заедно, за да подадат колективна жалба. Ако жилищният офис откаже да предприеме действия, прокуратурата може да го предаде. Проблемът може да бъде решен и в съда.

Photofixation

Една от важните точки при определянето на факта на изтичане на покрив е фиксирането на снимки или видео. Необходимо е да се проведе преди пристигането на служителите жилищни офиси. Снимката ще бъде важно доказателство за щетите. Ако докладът за изтичане на покрив, изготвен от служител на жилищен офис, не съответства на действителността, това е опит да се скрие сериозността на щетите, снимката на наемателя ще помогне да го протестира.

Изпращане на заявлението

Неуспехът на кампанията за ремонт на покрива или сроковете за поправяне на щетите трябва да бъдат описани в изявление до ръководителя на управляващото дружество. Примерна молба до службата за жилищно настаняване за изтичане на покрива може да бъде намерена на уебсайта или от персонала на офиса. Документът трябва да съдържа следната информация:

  • информация за адресата и кандидата;
  • информация за собственика на имота и неговия адрес;
  • дата и час на изтичане;
  • подробности за изтичането (когато и къде се установи, степента на повреда);
  • предварителна оценка на имуществените вреди;
  • позовавания на законодателството;
  • прехвърляне на бази данни (фотографии и видеозаписи);
  • изискването за поправяне на щетите;
  • датата и подписа на заявителя.

Искът към управляващото дружество трябва да съдържа само фактите за вреди. Не пишете емоционални фрази. Експертите съветват да включите в заявлението информация за своевременното плащане на сметки за комунални услуги.

Какви действия трябва да се очакват от обществените предприятия?

Обжалването на жилищното управление включва навременна ремонт на покрива. Специалистът, след първоначалната проверка, е длъжен да състави съответстващ акт, който да посочва причината и размера на щетите.

В случай на подаване на молба до ръководителя на Наказателния кодекс се образува комисия, която да поправи щетата. Експертите не съветват да се споразумеят за еднократна ремонт на жилища. За да поправите щетите, които трябва да поправите на покрива.

Периодът за отстраняване на изтичането на покриви от управляващото дружество зависи от степента на щетите. Ако изтичането се прояви на определени места, то трябва да бъде поправено в рамките на 24 часа. Ако дренажът е счупен, ремонтът се дава на 5 дни. Уикендите и празниците не могат да причинят забавяне на ремонта.

Безплатна 24-часова адвокатска поддръжка по телефона:

Москва време +7 (499) 938-51-18, Санкт Петербург +7 (812) 425-69-08, RF 8 (800) 350-83-46 (обаждането е безплатно)

Обжалване на висши инстанции

Неуспехът на Наказателния кодекс да гарантира премахването на щетите на покрива трябва да бъде обжалван пред висшите органи. Най-добрият вариант е да се свържете с персонала на прокуратурата. Последната инстанция на търсенето на справедливост в борбата срещу управляващото дружество е съдът.

На прокуратурата

Заявление пред прокуратурата за наказателния кодекс се подава от собственика на жилищното пространство, което има покрив в апартамента. Документацията се подава в момента на приемането или с препоръчана поща. Към заявлението са приложени следните документи:

  • граждански паспорт;
  • актът на собственост към апартамента;
  • пакет за доказани щети (снимки и видеоклипове).

Прокуратурата е длъжна да разгледа жалбата и да извърши проверка на неправомерното изпълнение на задълженията от управляващото дружество. Отговорът на жалбата се изпраща на заявителя в писмен вид.

В съда

Делото позволява на жалбоподателя не само да поправи покрива, но и да възстанови материални и морални щети от дружеството за комунални услуги. Жалбата трябва да съдържа конкретни изисквания и доказателства за вреди и неспазване на Наказателния кодекс, за да изпълни задълженията си. Кандидатът трябва да въведе данни за Наказателния кодекс, времето за прибягване до тяхната помощ и резултата от комуникацията с обществените услуги.