Какво да направите в случай на изтичане на покрива в MKD през 2018 година

Извън сезона има много неудобства за жителите на горните етажи на високите сгради. Един от най-честите проблеми е покривът на жилищна сграда. В резултат на това, не само таванът и стените на апартамента може да се влоши. Сериозните душове могат да повредят дори мебелите. Гражданите често нямат представа къде да се обърнат, когато на тавана се появят мокри петна поради повреда на покрива. Те се опитват да решат проблема със собствените си усилия, те полагат сериозни средства за ремонт на покрива на къщата. Отговорността за поправяне на щети почива на комунални услуги.

Защо покривът тече в високи сгради

Проблемът с изтичането на покриви на най-горния етаж е много чести. Това обаче се дължи на следните проблеми:

  • лош покривен материал;
  • покриване на покрива от време на време;
  • внезапни промени в температурата;
  • нарушения на правилата при построяването на покрива;
  • неправилно почистване на покрива на сняг и лед, което води до пукнатини;
  • механични повреди вследствие на атмосферни влияния или непреодолима сила.

Първата стъпка в случай на повреда е да се установи причината и, ако е възможно, да се елиминира проблемът.

Къде да отида

Мнозина не знаят къде да се обърнат, ако покривът тече. Ако мокри петна, петна по тавана и стените са намерени, трябва да прибягвате до помощта на комунални услуги. В същото време е необходимо да се обадите на диспечерите на общинския офис. Тяхното задължение е да се определи обжалването и да се прехвърли на специалист. Той е длъжен да определи степента на щетите.

Някои невнимателни служители не желаят да приемат приложения или мерки за премахване на изтичането. Те очакват по-добро време или други обстоятелства. Задължението за ремонт на покрива обаче е възложено на службата по жилищното настаняване на Жилищния кодекс на Руската федерация (член 161).

Какво да направите първо

Жителите на горните етажи са важни, за да разберат точно какво да правят, когато покривът тече в жилищна сграда. Когато се установят вреди, е важно да се привлече подкрепата на съседите. Има възможност и техните апартаменти да бъдат наводнени. Жителите могат да се присъединят заедно, за да подадат колективна жалба. Ако жилищният офис откаже да предприеме действия, прокуратурата може да го предаде. Проблемът може да бъде решен и в съда.

Photofixation

Една от важните точки при определянето на факта на изтичане на покрив е фиксирането на снимки или видео. Необходимо е да се проведе преди пристигането на служителите жилищни офиси. Снимката ще бъде важно доказателство за щетите. Ако докладът за изтичане на покрив, изготвен от служител на жилищен офис, не съответства на действителността, това е опит да се скрие сериозността на щетите, снимката на наемателя ще помогне да го протестира.

Изпращане на заявлението

Неуспехът на кампанията за ремонт на покрива или сроковете за поправяне на щетите трябва да бъдат описани в изявление до ръководителя на управляващото дружество. Примерна молба до службата за жилищно настаняване за изтичане на покрива може да бъде намерена на уебсайта или от персонала на офиса. Документът трябва да съдържа следната информация:

  • информация за адресата и кандидата;
  • информация за собственика на имота и неговия адрес;
  • дата и час на изтичане;
  • подробности за изтичането (когато и къде се установи, степента на повреда);
  • предварителна оценка на имуществените вреди;
  • позовавания на законодателството;
  • прехвърляне на бази данни (фотографии и видеозаписи);
  • изискването за поправяне на щетите;
  • датата и подписа на заявителя.

Искът към управляващото дружество трябва да съдържа само фактите за вреди. Не пишете емоционални фрази. Експертите съветват да включите в заявлението информация за своевременното плащане на сметки за комунални услуги.

Какви действия трябва да се очакват от обществените предприятия?

Обжалването на жилищното управление включва навременна ремонт на покрива. Специалистът, след първоначалната проверка, е длъжен да състави съответстващ акт, който да посочва причината и размера на щетите.

В случай на подаване на молба до ръководителя на Наказателния кодекс се образува комисия, която да поправи щетата. Експертите не съветват да се споразумеят за еднократна ремонт на жилища. За да поправите щетите, които трябва да поправите на покрива.

Периодът за отстраняване на изтичането на покриви от управляващото дружество зависи от степента на щетите. Ако изтичането се прояви на определени места, то трябва да бъде поправено в рамките на 24 часа. Ако дренажът е счупен, ремонтът се дава на 5 дни. Уикендите и празниците не могат да причинят забавяне на ремонта.

Безплатна 24-часова адвокатска поддръжка по телефона:

Москва време +7 (499) 938-51-18, Санкт Петербург +7 (812) 425-69-08, RF 8 (800) 350-83-46 (обаждането е безплатно)

Обжалване на висши инстанции

Неуспехът на Наказателния кодекс да гарантира премахването на щетите на покрива трябва да бъде обжалван пред висшите органи. Най-добрият вариант е да се свържете с персонала на прокуратурата. Последната инстанция на търсенето на справедливост в борбата срещу управляващото дружество е съдът.

На прокуратурата

Заявление пред прокуратурата за наказателния кодекс се подава от собственика на жилищното пространство, което има покрив в апартамента. Документацията се подава в момента на приемането или с препоръчана поща. Към заявлението са приложени следните документи:

  • граждански паспорт;
  • актът на собственост към апартамента;
  • пакет за доказани щети (снимки и видеоклипове).

Прокуратурата е длъжна да разгледа жалбата и да извърши проверка на неправомерното изпълнение на задълженията от управляващото дружество. Отговорът на жалбата се изпраща на заявителя в писмен вид.

В съда

Делото позволява на жалбоподателя не само да поправи покрива, но и да възстанови материални и морални щети от дружеството за комунални услуги. Жалбата трябва да съдържа конкретни изисквания и доказателства за вреди и неспазване на Наказателния кодекс, за да изпълни задълженията си. Кандидатът трябва да въведе данни за Наказателния кодекс, времето за прибягване до тяхната помощ и резултата от комуникацията с обществените услуги.

Ако покрив тече в жилищен блок, къде да подадете жалба?

Всеки жител на жилищна сграда иска тази конструкция да бъде трайна и в оптимално състояние. Следователно, ако не успеете да извършите различни важни части, е необходимо да извършите своевременна ремонтна работа. Често има различни проблеми с основата, покрива или други важни елементи. Ако покривът изтече, къде да отида? Необходимо е да се разбере този процес, за да се премахнат течовете в кратък период от време.

Последствията от изтичането

Ако покривът изтече в жилищна сграда, това е отрицателна точка за всеки наемател, дори и за хората, чиито апартаменти са разположени на долния етаж. Това се дължи на различни причини:

  • финалът и външният вид на мебелите, които се намират в апартаментите на горните етажи на сградата, се разрушават;
  • комфортът на живот на всички граждани се влошава;
  • На стените или други повърхности се появява гъбичка и може да се разпространи в други апартаменти;
  • тавански и дори стълбища са наводнени;
  • жителите имат различни заболявания поради повишената влажност;
  • има вероятност за срутване на покрива;
  • Възможно е влагата да попадне в електрическата инсталация или в различни уреди.

Трябва да се предприемат различни мерки, колкото е възможно по-скоро, когато се установи теч. Ако компетентно и своевременно извършват ремонт, се предотвратяват всички негативни последици от целостта на покрива.

Какви са причините за изтичане на покриви?

Така че покривът изтича в жилищната сграда: какво да правя? За да направите това, трябва да се свържете с жилищния отдел или управляващото дружество, но ефикасното възстановяване е възможно само при определяне на причината за изтичане.

Възможно е да има различни причини за този проблем. Те са представени в таблицата по-долу.

Независимо от причината, трябва незабавно да премахнете течове. Ако покривът изтече, къде да отида? За да направите това, първо трябва да се обърнете към Наказателния кодекс или Департамента за жилищни и комунални услуги.

Ако това не води до желания резултат, тогава ще трябва да отидете в прокуратурата или да съставите изявление пред съда.

Какво да направите, когато се установи теч?

Ако покривът изтича в жилищната сграда, къде да се оплаквате? За да направите това, наемателите трябва да извършват последователни действия:

  • Първоначално трябва да се обадите в жилищния отдел, който обслужва конкретна жилищна сграда, която ще ви позволи да регистрирате жалба;
  • освен това се препоръчва да се направи писмено изявление (в два екземпляра), ако покривът в жилищна сграда е изтекъл, за да има доказателства за уведомяване на работниците в отдела по жилищно настаняване за проблема;
  • заявлението трябва да съдържа причината за обжалването, адреса на сградата и името на името на първото лице
  • Препоръчително е да прикачите снимки на този документ като доказателство за проблема.

След това просто трябва да изчакате отговор от тази институция.

Как да направя изявление?

Ако покривът изтича в апартамента, къде да отида? Първо, препоръчително е да напишете изявление в отдел "Жилищно строителство". Съставя се в съответствие с няколко правила:

  • описва подробно възникналия проблем, а именно местоположението на теча;
  • дали водата непрекъснато тече;
  • дали течът вече е причинил вреди;
  • в края на краищата е необходимо да се напише за необходимостта от бързо разглеждане на това заявление от работещите в отдела за жилищно настаняване и да се вземат необходимите мерки за отстраняване на изтичането;
  • заявява, че трябва да се изготви акт, въз основа на който щетите ще бъдат компенсирани на жителите;
  • Цялата информация трябва да бъде ясно, ясно и обективно.

Едно приложение се отпечатва в два екземпляра. Едната е дадена на работника от отдела по жилищно настаняване, а на второ място той трябва да поставя белег върху приемането на документа.

Как реагират комуналните услуги?

В рамките на две седмици след получаването на заявлението служителите в отдела за жилищни и комунални услуги трябва да свикат специална комисия, която да реши този проблем. Ще бъде направено проучване, въз основа на което е съставен съответният акт. Той посочва датата на проверката и нейните резултати. Трябва да се вземат свидетелските показания на наемателите и да се вземат предвид щетите, нанесени на гражданите.

Процесът на ремонт трябва да се извърши бързо, следователно отделът по жилищното настаняване трябва да предприеме подходящи мерки в рамките на 14 дни.

Ами ако няма отговор на молбата?

Ако покривът на къщата изтича, къде да кандидатствате, ако няма отговор на молбата, подадена в жилищния отдел? В този случай се изисква да се изпрати жалба до ръководството на жилищния отдел или на Наказателния кодекс.

В него се посочва името на FI на кандидата, неговият адрес, както и причината за изготвянето на този документ. Предписано е, че няма реакция от страна на служител на дружеството към вече подадено заявление. Препоръчително е да се приложат към този документ различни снимки или други доказателства за верността на кандидата.

Жалба срещу прокурора

Ако работниците от отделите за жилищно строителство не искат да извършват ремонтни работи и покривът в жилищна сграда продължава да тече, къде да се обърнат? Тази ситуация се случва доста често, така че наемателите трябва да знаят какви действия ще засегнат служителите на тази институция.

Оптималното е обжалването пред прокурора и това е особено оплакване. Към него са приложени копия от заявлението и исканията, изпратени до отдел "Жилищно настаняване". Освен това трябва да бъдат предоставени снимки, потвърждаващи, че на покрива наистина има изтичане, което отдавна не е определено от работниците в отделите за жилищно строителство.

Въз основа на получените документи прокурорите започват производство във връзка с жилищния отдел, поради което на тази организация могат да се прилагат различни мерки за влияние, например големи глоби.

Решаване на проблем чрез съда

Ако работниците от отдела за жилищно строителство не предприемат необходимите действия за елиминиране на изтичането, докато покривът изтича, къде да отидем в този случай? Едновременно с подаването на жалба до прокуратурата най-добро ще бъде подаването на иск в съда.

За тази документация се изготвя:

  • искова молба, съдържаща същността на проблема;
  • паспорта на кандидата;
  • удостоверение за регистрация на недвижими имоти;
  • актове, издадени на собствениците на апартамента въз основа на проучване на покрива или жилищните помещения от служители на обществените служби;
  • адрес на управление на жилището, където са изпратени жалбите;
  • отговорите, получени от институцията;
  • копия на изявления и други документи, свързани с този случай;
  • снимки на течове на разположение.

Когато се обърнете към съда, трябва да посочите в изявлението, че определени материални щети са причинени на ценностите на гражданите и можете също така да прикрепите медицинските свидетелства, въз основа на които става ясно, че повишената влажност води до появата на различни заболявания при хората.

Процесуалните процеси често отнемат много време, затова трябва да се подготвите за това, че работниците от отдела по жилищното настаняване няма да започнат да уреждат изтичането с решение на съда. Това може да е причината къщата да бъде призната за извънредна ситуация и наемателите да бъдат преместени в други сгради.

Вместо да приключим

Статията отговори на въпроса дали покривът изтича къде да се обърне. За да направите това, първо трябва да напишете изявление в отдела за жилищно настаняване и ако това не донесе желания резултат, ще трябва да използвате други методи на влияние върху служителите на тази институция.

За да се увеличи вероятността за спечелване на дело в съда, е необходимо да се определи самото изтичане на камерата или видеокамерата, както и последиците от навлизането на вода в тавана или в други части на къщата. В този случай видеоклипът или снимките трябва да записват датата, на която са били заведени.

Ако имотът е бил унищожен поради вода или висока влажност, това също се записва. Допълнително са запазени чекове за плащане за ремонт или покупка на ново оборудване и интериорни елементи.

Уверете се, че сте извършили проверка на апартамент или тавански помещения от специална комисия.

Често обаче, когато на покрива има теч, наемателите, дори когато се свързват с отдела за жилищно строителство, не могат да получат услуги, насочени към елиминиране на такъв проблем. Това води до факта, че те трябва да се обърнат към висшите органи и дори да предявят иск в съда. В същото време е важно компетентно да се подготвят необходимите документи, потвърждаващи наличието на течове и причинените щети.

Покривът изтича: правим заявка по модела

Когато течове в апартамента, когато те капе от горе, е необходимо да се ремонтира покрив на жилищна сграда, защото нейните щети е причината за този проблем. В действителност, имуществото на жителите е предмет на щети, също е възможно да се създадат къси съединения в електрическата мрежа, което води до пожари. Възниква въпросът къде да се обърнат в такива ситуации, дори и при малки течове. В края на краищата, при прекомерна влага на жизненото пространство се появява гъбичка и мухъл расте. Местните мерки не водят до нищо, е необходимо да се премахне основната причина, за която трябва да се свържете с управляващото дружество (ЦК).

Къде да се обърнем

Когато възникне теч на покрив, въпросът кой може да ремонтира покрива е от значение. Това трябва да се направи от Наказателния кодекс, който поддържа жилището на многоетажна сграда. Повреденият или износен покрив води до факта, че херметичното покритие е счупено, поради което валежите проникват в покривната кейка. Такива проблемни ситуации често се отнасят до жителите на по-високите етажи. Ако на тавана или стените се получат мокри петна, причината за това е теч на покрив.

Когато се появят течове, не очаквайте ситуацията да се влоши. В края на краищата, редовно плач стени и таван помогне да се умножи гъбички, което е много трудно да се унищожи. Трябва да се отбележи, че само премахване на причината за изтичане ще облекчи растежа на микроорганизми, и преди това е безполезно да се извършват ремонтни работи в апартамента.

Нашите статии разказват за типичните начини за решаване на правни въпроси, но всеки случай е уникален. Ако искате да знаете как да решите точно проблема си - свържете се с формата на онлайн консултант вдясно →

Или ни се обадете по телефона (денонощно).

Тя е бърза и безплатна!

Ето защо, когато откривате признаци на изтичане, трябва незабавно да се свържете с Наказателния кодекс. Най-бързият начин е да се обадите в контролната зала по телефона. Необходимо е операторът да е записал обаждането под формата на жалба от вас, като посочи часа на обжалването и името на наемателя. Но в действителност такива словесни изявления не водят до нищо. Най-добрият начин е да напишете изявление пред управляващото дружество.

оплакване

Няколко думи за това как да напишете изявление в отдела за жилищни и жилищни сгради. Заявлението в жилищната служба е написано в свободна форма, само трябва да посочите името, първото име, имената и мястото на регистрация на кандидата. Когато подадете писмо за изтичане на покрива, трябва да се уверите, че жалбата е получена от официалния представител, който е отбелязал второто заявление за изтичане на покрива по номера на модела, положението му и рисуването.

Жалбата за изтичане на покрива трябва да бъде направена в два екземпляра, като първата образец от заявлението е запазен. Служителят по Наказателния кодекс е длъжен да изпрати техник в най-кратки срокове, който да прецени щетите и да състави сертификат за изтичане на покрив. Но на практика членовете на техническия персонал не са или нищо не се променя, за да ги посетят. Великобритания не предприема мерки за отстраняване на проблема. В тази ситуация, когато покривът се влива в жилищна сграда, се изисква да се напише изявление към жилищния и комуналния сектор за изтичане на покрив, което е адресирано до главата на Наказателния кодекс.

Заявлението за ремонт на покрива трябва да бъде моделирано възможно най-близо и по-точно. Преди да се свържете с нея, трябва да направите снимка на щетите, като поставите дата на устройството. Това ще бъде доказателствена база в последващите обжалвания пред съдилищата, така че Наказателният кодекс най-накрая ще започне да ремонтира покрива във вашия жилищен блок. На снимките и видеозаписите трябва да записвате всички течове по тавана и стените, щети на имущество. Искът трябва да бъде допълнен с чекове за повредени предмети, а също така е приложен към искането за наказателен кодекс.

Когато покривът изтича в няколко жилищни района, оплаквайте се отделно, като напишете изявление по модела. Това ще увеличи вероятността за бърз анализ и бързо приемане на мерки за отстраняване на проблема в апартамента. Също така, такива искания могат да ускорят ремонта.

При подаване на писмено заявление за ремонт на покрива по модела по-долу, собственикът е длъжен да вземе със себе си лична карта и копие от него, както и документация, потвърждаваща титлата в апартамента на мястото на регистрация.

Примерна жалба

Малко за това как да напиша заявление за ремонт на покрива. Трябва да се изготви изявление за изтичане на покрив. Ето един пример за такава жалба:

Ръководител на управляващото дружество

Петров Петро Петрович

От Иван Иванов,

живеещи на:

Ул. Строителите, къща 12, апартамент 356,

приложение

Аз, Иванов Иван Иванович, живея на последния етаж на къщата 12 по улица "Строители". От октомври 2017 г. таванът и стените в моя апартамент постоянно са мокри поради изтичане на покриви, тъй като покривът е в разочарование.

По време на валежите се наблюдават наводнения. След като покритието на покрива на стената и тавана в кухнята и зоната за сън е мокра, се наблюдава образуване на гъбички и растеж на мухъл върху тях. Поради повишената влажност здравето и благополучието на нашето семейство са под постоянна заплаха.

Многократно се обръщаме към контролната зала поради изтичането на покрива. След това дойде до нас техник, който изготви акт за изтичане на покриви. След това не последваха никакви действия.

След обжалване, стените в апартамента и тавана текат веднага след валежите. Видеоклипове за повреда на моята собственост и снимки с повреда са приложени към това приложение. Когато ги разглеждате, можете да видите, че ситуацията се е влошила, местата на течове са се увеличили многократно.

Всеки месец плащам за поддръжката на жилището, нямам дългове за комунални услуги. Съставът на постъпленията включваше плащане за основен ремонт на къщата. В съответствие с действащия Указ № 17 от 27 септември 2003 г. "За правилата за одобрение и стандартите за техническа експлоатация на жилищния фонд" вашата управляваща компания е отговорна за поддържането на покривното оборудване в подходящо състояние.

Поради това ви моля да поправите покрива и да поправите апартамента си. Изпратете комисията, която ще състави сертификат за изтичане на покрива на модела и ще оцени щетите.

Контрол на Наказателния кодекс

След като кандидатства за обществени работи за възстановяване на покрива на Наказателния кодекс трябва да го разглоби в рамките на четиринадесет дни. За да провери жалбите, се организира комисия със специалисти от ЦК и представители на местната комисия. Те са акт на изтичане на покрива. За да следите проверката, можете да поканите съседи, които да потвърдят, че покривът е изтекъл.

След това служителите от Наказателния кодекс написват дефектна декларация, която финансира организацията на ремонта и възстановява загубите, понесени при изтичането на покрива на последния етаж. Когато по отношение на това, според закона следва да се следва отговорът на изявлението, не се е случило нищо, тогава трябва да се оплачете от действията на Наказателния кодекс на висшите организации в региона, където живее жертвата.

Когато и след това не се извърши ремонт, е необходимо да се подадат молби до съдебните органи за бездействието на управляващото дружество със събраните доказателства. Формата и формулярите на исканията са в съда и в интернет.

Реставрация на покриви

Служителите по Наказателния кодекс при възстановяването на покрива трябва да се свържат с изпълнителя, който извършва такива ремонтни дейности. В този случай може да е необходимо да се изготви друго изявление за потока от пострадалия наемател на адреса на изпълнителя. След това представител идва от възложителя, който инспектира щетите и изтичанията и прави оценка за възстановяването на покрива.

Тогава разчетът се изпраща в Наказателния кодекс, който със съгласието на ценовата листа сключва договор с изпълнителя за организацията на ремонта на покрива. Всички разходи за възстановяване на покрива се споделят между собствениците на жилищната сграда.

Полезни съвети

Често комуналните услуги изискват ремонтни работи за възстановяване на покрива върху писмена жалба. В резултат на това трябва постоянно да ви напомня за изтичане по телефона или да стигнете сами до Наказателния кодекс. Проверете действията на жилищните услуги трябва да бъде на всички етапи на възстановяване на покрива, за да спре потока. За да направите това, трябва да организирате няколко съседи, които са загрижени за този проблем, и да направите колективен обжалване. Това много помага при затягане на ремонтите. При липса на напредък трябва да се заведе дело срещу бездействието на жилищните услуги.

Покривът на жилищен блок тече: какво да правите, къде да отидете и да се оплачете

Положението, когато покривът се влива в жилищна сграда, създава много трудности за жителите му. Особено се отразява на комфорта на обитателите на горните етажи. Последиците от това явление могат да бъдат повредени ремонт и повредени неща, образуването на гъбички по тавана и стените, развитието на различни заболявания в собственици на апартаменти, тавана, който е изтичане. Най-голямата опасност е навлизането на влага върху електрическата инсталация или домакинските уреди.

Проблемът на изтичането изисква спешни действия. Да се ​​подходи към този въпрос е въоръжен със знанието на законите и да е разработил план за конкретни действия. Само ако бъде приложен правилно, проблемът може да бъде разрешен възможно най-скоро, без да се връща отново към решението му.

Причини за изтичане на покрив в жилищна сграда

Утечка на покрива може да се наблюдава не само в домовете "с опит". Новите сгради са напълно застраховани срещу този феномен. Най-често този проблем се превръща в последица от промените в системата за запечатване на покривната конструкция. Демонтажът в къщи от старо строителство и в наскоро издигнатите високи сгради варира значително. По-старите домове се сблъскват с този проблем, когато покритието е достигнало своя максимален полезен живот. Къщите, които наскоро са наели наематели, са снабдени с нов покрив, а тук е и качеството на покривния материал и монтажните работи.

Ако говорим за категорията на плоски или наклонени покриви, най-честите причини за снижаване на налягането, които водят до изтичане, са използването на покривни материали с изтекъл срок на годност.

Може да възникнат и други причини за изтичане. Например:

  • Покривното покритие може да бъде повредено чрез механично действие по време на работата по почистване на снега или да се премахне обледенянето на покрива.
  • Възможно е по време на монтажа на покрива да е нарушена технология, или е използван материал, който не отговаря на установените стандарти за технически характеристики.
  • Покривните покрития са получили повреда в резултат на въздействието на кореновата система на растенията.
  • Може би настъпването на изтичане в случай на неправилна инсталация, когато краищата на покрива не са достатъчно здрави за основата и при пориви на вятър, те се издигат. В резултат на разпенването, валежите попадат под покрива и може да се натрупа сняг под него.
  • Препоръчаните стандарти и технологии не са наблюдавани в процеса на засаждане на ролкови елементи върху лепило.
  • При оформянето на точките на контакт на покрива със стените, вентилационните системи и димните системи се правят грешки, в резултат на които в тези места се създават условия за течове. Най-често това се случва на стръмни покриви.
  • Наблюдава се нарушение на температурните норми в подкривната част. Съгласно съществуващите стандарти, през студения период температурният индикатор в зоната на покрив трябва да бъде точно същата като външната температура.
    Ако покривното пространство има по-висока температура от външната среда, тогава снегът ще се стопи върху покривната повърхност. В резултат на това започва образуването на ледена кора и висулки, което допринася за пълното блокиране на дренажната система. Ситуацията се влошава през пролетта, когато вследствие на повишаване на температурата започва активно снежно топене. Голямо количество вода се образува на покрива, което не може да се източи напълно и в резултат на това изтичането започва в места с недостатъчна плътност на покрива или ставите.

Течащ покрив в жилищна сграда, къде да отида

Когато наемодателят открие, че водата се появява на тавана, първото нещо, което има, е въпросът къде да се обърне, ако покривът тече. В такава ситуация, трябва да знаете, че има някаква процедура, ако покривът тече в апартамента. Необходимо е приблизително да се придържаме към подобен план:

  • Обадете се на диспечерската служба на жилищния отдел, към който принадлежи къщата, и докладвайте за проблема. Трябва да се уверите, че изяснявате името на диспечера и да разберете кой номер на жалбата е регистриран. В допълнение към пероралното лечение има по-надежден начин - да подадете заявление в писмен вид. Заявлението се прави по образец и се предоставя на обществената услуга. В исковата молба трябва да се посочат причината за обжалването, адреса на пребиваване и името на собственика на жилището, в което е изтекъл покривът.
  • При подаване на писмено заявление, трябва да прикачите снимки с изображението на проблемната област в апартамента. Желателно е изображенията да са датирани, направени на цвят. Възможно и видеозапис на факта на изтичане, с подаване на информация за електронни медии.
  • Описвайки проблема в заявлението, трябва да посочите подробно къде е открито изтичането, дали е постоянно, от кой ден се е появило явлението, дали имотът е повреден, дали малките деца или болните и възрастните хора са в хола.
  • Последната част от молбата трябва да съдържа молба за разглеждане на въпроса и предприемане на необходимите мерки за отстраняване на проблема. Трябва също така да посочите необходимостта от изготвяне на акт и от обезщетение за получени материални щети.
  • Фактите в изявлението трябва да бъдат посочени ясно и обективно.
  • Необходимо е да направите копие на молбата и да оставите това копие на лицето, подало жалбата.
  • Необходимо е да се гарантира, че в процеса на приемане на заявлението е подписано от лицето, което е приел документа за разглеждане.

Ако собственикът няма възможност да посети лично жилищния отдел, жалбата може да бъде изпратена по пощата с препоръчана поща.

За лично посещение трябва да имате паспорт, фотокопие на основните му страници, документ, потвърждаващ правото на апартамент, както и копие от него.

Къде да се обадите

Не трябва да отлагате кутията до по-късно, ако покривът изтече, а в апартамента има влага, която прониква отвън. Много от тях в този случай са на загуба, без да разбират какво да правят и къде да се оплакват. На първо място, въпросът трябва да бъде разгледан, ако покривът тече, къде да се обадите. За първично лечение, със сходен проблем, отделът за жилищно настаняване е предназначен за местоживеене, той може да бъде и по-високи полезни единици. Необходимо е да се свържете с диспечера или директно с ръководителя на службата.

Какво трябва да се направи от обществените предприятия

Ако покривът се влива в апартамента, представителите на обществената услуга, и по-специално неговия управител, трябва в рамките на две седмици да създадат комисия, която ще посети проблемния апартамент и изготви доклад за инспекцията.

Документът трябва да посочва датата на посещението, резултата от проверката на помещенията, показанията на собственика на апартамента за периода на проблема. Трябва да се вземат предвид причинените щети и разходите за ремонт. Желателно е съседите да присъстват по време на инспекцията като свидетели.

Ясно е, че според сегашната ситуация се очаква да бъдат предприети адекватни мерки от страна на отдел "жилища". Включително, комуналните услуги изчисляват размера на щетите и извършват ремонтни работи на закрито.

Откриване на течове

Трябва да сте наясно, че в процеса на инспектиране на жилището, представителите на обществената служба трябва да установят местоположението на изтичането. За тази цел работниците инспектират стаята вътре и покривната част навън. При откриване на проблемна област трябва да се вземе решение за последователността на действията за разрешаване на проблема.

Когато определяте естеството на течове, обърнете внимание, когато се активира - след дъждове, сняг или има постоянен характер. Появата му може да бъде свързана с образуването на кондензат или с появата на микроструктури в покрива. Ако наемателят не иска вода постоянно да тече на главата си, в собствения си апартамент, а след това два пъти в годината си струва да напомня на жилищния отдел специалисти на задължително планирана проверка на покрива.

Как и кого да предяви иск, проба

Ако никой от представителите на обществените услуги не предприеме мерки за отстраняване на проблема, тогава се подаде жалба, която се изпраща на висши органи, включително на съда.

Жалбата посочва името и адреса на кандидата, причината за обжалването, описва последователността на действията, включително заявлението в отдела за жилищно настаняване. Посочено е, че не са предприети мерки за отстраняване на проблема от обществените услуги.

В резултат на това е направено искане да се разгледа тази ситуация. Заявлението може да бъде придружено от копия на актове за проверка на помещенията от комисията, фото и видео материали, писмени доказателства за съседи, заверени с подписи и датирани.

За да изтеглите мостра кликнете върху връзката.

Решаване на проблема чрез съда

При липса на каквото и да е действие от страна на жилищния отдел за отстраняване на изтичането, ако не се интересуват от тази ситуация, наемателят има право да подаде молба до съда. В допълнение към приложението ще ви трябва следните документи:

  • паспорт;
  • Технически паспорт за апартамента;
  • Актове за проверка на помещенията от обществената служба;
  • Адресът на отдел "Жилищно настаняване", на който е подадена жалбата, както и данните за служителите, които са я получили.

Когато отивате в съда, трябва да обърнете внимание на материалните щети и на произтичащите от това здравословни проблеми - чести настинки, обостряне на хронични заболявания.

В този случай медицинските документи са приложени към заявлението.

Може да отнеме много време, за да се премахне изтичането, и трябва да се свържете с различни власти, но си заслужава. В края на краищата, проникването на вода в стаята не само нарушава естетиката на жилищното настаняване, но също така създава заплаха за здравето и може да доведе до извънредни ситуации. Струва си да се борим, че къщата е красива и безопасна.

Изтичане на покриви в жилищна сграда: какво да правите, къде да отидете + примерни приложения

Ако живеете на последния етаж на жилищна сграда, то вие със сигурност знаете от първа ръка такива проблеми като изтичане. Разбира се, в идеалния случай управляващото дружество, към което принадлежи вашият дом, трябва да се погрижи да не възникнат такива проблеми, за които е необходима редовна проверка на покрива и периодични ремонти. Но, за съжаление, както показва практиката, все още има проблеми, особено когато става дума за стара сграда. И много просто не знаят как да напишат изявление и къде да кандидатстват. Тя директно зависи от това дали ще се предприемат мерки изобщо.

Ето защо ние сме съставили подробни инструкции за вас в случай, че покрив тече в жилищна сграда: какво да направите и в какъв ред. Законно компетентно - и проблемът ще бъде решен с минимални загуби!

съдържание

Защо периодично излизат високи покриви?

Фактът, че потоците по тавана във вашия апартамент са лоши и са изпълнени с определени проблеми, не си заслужава да се споменава. В края на краищата, влагата не само причинява неудобства на домакинствата, но и оказва лошо въздействие върху самата къща, унищожавайки я с течение на времето. Външният му вид се влошава, износването се ускорява, мухълът се развива:

Нека да изброим основните причини за течове в жилищна сграда, за да разберете какво се случва:

  1. Най-честата причина е използването на покривен материал с лошо качество. Най-често се сблъсква с това в новите сгради, когато контролът върху покупката на необходимите материали оставя много желание.
  2. Също така покривните материали са склонни да се износват и просто прекратяват експлоатационния си живот. В допълнение, те са повлияни от валежите и вятъра.
  3. Друга причина - неквалифициран процес на монтаж на покрива или неговия ремонт. Технологични нарушения са допуснати, например, пропуски между ставите на покривни листове, или закрепване не е достатъчно, и покривът на къщата е бързо разхлабени, а вие вероятно знаете колко силен вятър е на такава височина.
  4. Покривът също е повреден в процеса на механично почистване и от поникналите растения.

Често причината за образуването на кондензат е твърде значителна разлика в температурата на въздуха в тавана и на улицата. В този случай таванското помещение става влажно и това се отразява на състоянието на горните апартаменти.

Според всички приложими стандарти температурата на тавана трябва да съответства на външната температура през зимата. В противен случай, когато снегът се издухва в тавански прозорец, то ще се стопи и ще се влее в долните стаи под формата на влага.

Кой отговаря за безопасността на апартаментите на горните етажи?

Затова нека започнем с кой точно отговаряме за целостта и безопасността на покрива на жилищна сграда. Това е управляващо дружество или комунални услуги.

Има такава статия като поддръжка, където се натрупват средства от собствениците на апартаменти. И когато този ремонт е необходим, екипът трябва да стигне до натрупаните средства за ремонт на покрива:

На среща с представители на управляващото дружество трябва да определите приблизителната цена на предстоящия ремонт и дали ще има достатъчно средства по тази позиция. След това на общото събрание на наемателите гласуват, за да поверят решаването на проблема на управляващото дружество, и в същото време определен брой собственици на апартаменти трябва да гласуват положително.

Помислете, че резултатите от гласуването се изчисляват в съответствие с площта на апартаментите и гласът на собственика на едностаен апартамент съвсем не е същият като гласа на собственика на петстаен апартамент. Между другото, ако се окаже, че средствата все още не са достатъчни, можете да предложите да извършите ремонт за сметка на бъдещи плащания или да въведете допълнително плащане в момента.

Независимо от решението, на което пристигат наемателите, то трябва да бъде записано като решение на общото събрание на собствениците.

Какви ремонти ще бъдат необходими: текущи или капитали?

Колко управляващото дружество ще реагира бързо и как ще направи всичко това ще зависи от каква ситуация е настъпило изтичането. Например, петна на тавана след дъжд казват, че покривът не е бил ремонтиран във времето и той ще продължи да тече. Но самото изтичане ще изчезне заедно с дъждовете.

В бъдеще това е лошо, защото постоянно мокър покрив е благоприятна среда за развитието на мухъл и гъбички. В допълнение, окабеляването в такива къщи често страда и се получава късо съединение, което кара оборудването да се разпадне на входа и дори рискът от пожар. За да отстраните този проблем, се нуждаете от поддръжка:

В случай на постоянни течове на различни места, които се увеличават от година на година и засягат все повече и повече апартаменти, ние вече говорим за необходимостта от основен ремонт на покрива:

Имаше изтичане: какво трябва да се направи първо?

Така се случи: мокро петно, образувано на вашия таван, или вода капе директно върху мебелите. Какво да направя Преди всичко трябва незабавно да се обадите на горещата телефонна линия на управляващото дружество и да се обадите в службата за спешна помощ (всички номера обикновено са посочени на входа).

Самата управляваща компания трябва да поддържа и ремонтира покривите за сметка на плащанията, които наемателите редовно правят. Т.е. тя не го прави "от собствения си джоб", което означава, че след като редовно плащате, имате право да поискате подходяща работа. Ако се интересувате, то точно в сметките за наема можете да намерите такава линия от разходи като плащане за поддръжка и ремонт на жилища.

Втората стъпка, която трябва да помислите за това къде ще се свържете с нас, е, че покривът изтича. Едно обаждане, както показва практиката, не е достатъчно - те бързо "забравят" за това. Особено, ако има редовно изтичане!

В този случай, комуналните услуги трябва да проведат нормална проверка и да намерят причините за проблема и да започнат основен ремонт на покрива, ако е необходимо. Следователно, ако се обадите, принудете лицето, което получава повикването, да го изпрати под формата на официална жалба с времето на разговора.

Диспечерът скоро ще ви изпрати техник или бригада, за да прецените щетите и да съставите акт.

Какво трябва да направи пристигащият отбор?

Така че, ако сте отговорили на вашето обаждане или обжалване, а след това имате доклад за проверка на течове в ръцете си, ще можете да получите ремонт и дори компенсация за щетите (нуждата от ремонт, повредени мебели и т.н.).

Също така се случва, че след обаждането до оператора на управляващото дружество специалистите не са напуснали мястото или са дошли и са отишли, като са останали по чисто формален начин и не са предприели действия. Ако това не се случи, трябва да напишете изявление, в което да посочите всички щети. И да ги поправите в снимки и видеоклипове, трябва само да настроите правилната дата и час на заснемане в настройките на устройството или камерата, така че да се показват на снимките.

Когато кандидатствате за управляващото дружество, ще ви трябват документи като:

  • Заглавието на имота ви в оригинала, ако сте единственият собственик или всички останали, ако не сте един.
  • Вашият оригинален паспорт и основният акт на инспектиране на апартамента след наводнение.
  • Фото и видео на електронни медии.

За удобство изпълнете този план:

Ето защо, ако покривът изтече, използвайте това примерно приложение към управляващото дружество:

Също така, ако имате такава възможност, разгледайте покрива и определете местоположението на изтичането - също е желателно да го оправите в снимката. Най-вероятно това изобщо не е на мястото, където мислите, т.е. не над тавана, но много по-далеч. Просто водата търси начини да проникне надолу и често тече през целия пълнеж на покривния пай. Най-тъжната ситуация е, когато ремонтите на капитала никога не са били извършвани от десетилетия. Тук ще трябва да преследваме собствените си, но по-късно.

Вашето заявление трябва да бъде разгледано в рамките на 14 календарни дни, след което да предприемете някои действия. Желателно е такова изявление да бъде написано не само от вас, но и от всички засегнати собственици на апартаменти, след което оплакването вече се счита за колективно и комуналните услуги започват да работят по-бързо. Ако не знаете името на фирмения мениджър, можете просто да посочите позицията или да зададете такъв въпрос на горещата линия.

Самото приложение може да се подава както в печатен, така и в ръкописен вид. Основното е да се посочи същността на проблема за елиминиране на покривните дефекти и компенсиране на причинените материални щети. Можете да предадете молбата лично, когато посетите управляващото дружество, разполагайки с всички необходими документи или да го изпратите по пощата с уведомително писмо - в този случай нямате право да откажете да разгледате проблема.

Но ако видите, че след обжалването си все още няма никакви действия, изпратете оплакване до ръководителя на управляващото дружество въз основа на Закона за защита на правата и изпратете отново с уведомително писмо. Ето пример за такава жалба:

В молбата трябва да посочите точното време, в което сте забелязали изтичането, точното време, когато сте се свързали с управляващото дружество и на кого, пълното име на служителите, които са отказали или не могат да ви помогнат. Освен това, управляващото дружество може да подаде жалба до Инспектората по жилищното настаняване и това е по-лесно, отколкото да се съди незабавно:

Как да искаме обезщетение за вреди?

Когато пристигат механиците и наводнението спира, но повредата е прекалено забележима, свържете се отново с управляващото дружество. Трябва да имате изявление, изготвено на вашите ръце, в което подробно се описват всички щети, дължащи се на изтичане (имате право да поискате едно копие на изявлението от служителите). Ако няма такива, служителите на управляващото дружество могат да пренапишат едно копие в свои собствени интереси.

По принцип можете сами да правите оценка на щетите, ако се основават на действителните цени. В края на краищата управляващото дружество може да не е съгласна със сумата и ще трябва да използва независим преглед. Поради това е по-лесно първоначално да се определи оценката на независима компания за оценка и да се включат разходите за нейните услуги там, в стойността на сумата на искането. Събраните суми включват прогнози за ремонт, приходи от продажби, разходи за строителни материали, като боядисване или боядисване, а дори и възстановяване на предмети. И, разбира се, цената на развалени неща, които са получили вода, уреди и мебели.

Но тук ви предупреждаваме за обща грешка: не правете нещо по-солидно, отколкото би трябвало. Разбира се, ако още не сте имали ремонт в стаята, бих искал да разгледам изтичането като чудесна възможност да откъснете повече пари от компанията и да направите по-добри ремонти. Но, според закона, компанията трябва само да донесе стаята в оригиналния външен вид, в който се намира, докато не изтече. И поради това е невъзможно да се включи в прогнозата тапет, който е по-скъп от тези, които вече съществуват, или друг вид декорация.

Кандидатствайте за обезщетение в рамките на 10 дни. За да направите това, ще ви трябва допълнителен акт, който се състои в присъствието на комисионна от управляващото дружество и старши у дома. В идеалния случай, ако все още имате чекове и документи за повредени уреди и мебели или разчети за нови ремонти.

Ако управляващото дружество не иска да плати обезщетение, можете да подадете съдебен иск в съда. Но съдът ще започне да разбере кой е виновен за изтичането и дали компанията е свързана с това. И наистина, понякога случаят не е в неподходящ покрив. След това наемателите отиват в къщата и решават дали изтичането е настъпило поради факта, че покривът не е бил ремонтиран. Ако не, те решават проблема сами, обръщайки се към частни компании и се превръщат в ремонт. Тази опция също има право на живот, поне тя струва много по-малко нерви.

Ако комисията е акт и съобщава размера на щетите на управляващото дружество, трябва да го възстановите. За тази цел направете специално споразумение - документ, който трябва да бъде нотариално заверен. Както показва практиката, най-често такива компании не са съгласни с посочените суми, така че е по-добре да не ги преувеличавате. В един изключителен случай трябва да решите всичко чрез съдилищата.

Във всеки случай законът е на ваша страна:

Как да настояваме за ремонт на покрива?

Според закона, управляващото дружество трябва да ви даде писмен отговор в рамките на 14 дни и да създаде специална комисия, която да инспектира покрива на къщата и да реши какъв вид ремонт ще е необходим.

Изключително важно е да се гарантира, че решението на комисията е изпълнено, а не само на хартия. Преди това експертите съветват:

  • Стъпка 1. Съберете специална комисионна от наемателите на къщата, която ще включва старши и засегнати собственици на апартаменти.
  • Стъпка 2. Регистрирайте статута на тази комисия на събранието на собствениците на апартаменти и кандидатствайте за комунални услуги с изискването да позволите на всички тези членове на комисията да следят напредъка на ремонтите.
  • Стъпка 3. Когато бъде получено разрешение, комисията ще има правото да се запознае с плана на самата работа, оценката и да осигури закупуването на висококачествени строителни материали.
  • Стъпка 4. Ако нещо се обърка, комисията ще подаде колективно заявление и те вече няма да бъдат думите на някой наемател.

Разбира се, не във всички случаи такава комисия е необходима - само ако обществените услуги са нечестни. Ако ремонта не е започнал, тогава има смисъл незабавно да се обърнат към съда.

И бъдете бдителни, когато наемателите се предлагат самостоятелно да наберат пари за ремонт. Всъщност изтичането на покрив е извънредно положение и управляващото дружество трябва да елиминира причините за изтичане в един ден, а не повече.

Кога ще трябва да се обърнете към съда?

Както показва практиката, управляващото дружество често отказва да компенсира щетите от изтичане на покриви. Ето защо, в случай на сериозни щети, все още трябва да се обърнат към съда, където е важно да се изпълняват правилно документите, да се приложат доказателства под формата на носители на информация и прикрепени снимки на тавана и покрива с течове:

Ако управляващото дружество откаже да плати обезщетение, в допълнение към жилищната инспекция, те се обръщат към районната прокуратура или към съда. И там те вече изискват не само обезщетението за материални щети, но и това, което е било нанесено върху здравето. Вярно е, че ако само от една мисъл, че трябва да се забърквате с документи толкова много, се чувствате зле, тогава има смисъл да се обърнете към специализирани фирми или добър адвокат.

Те действително имат по-голям опит в такива обжалвания и по-компетентно да обжалват. В края на краищата, често собственикът на проблемния апартамент получава отказ само защото се е натъкнал на някои правни тънкости.

Но ние се надяваме, че вашият случай няма да се яви в съда - правим правилното нещо от самото начало и проблемът най-вероятно ще бъде решен!

Информационна агенция "Расвет"

Жителите на горните етажи на жилищните сгради понякога разбират със съжаление, че покривът започва да тече. Това може да се случи през пролетта, когато всичко започва активно да се стопи. Изтичането понякога се свързва с кондензат, който се натрупва под покрива, и, разбира се, могат да се появят микрокрикове в ролковите материали и в самия покрив - от старост, влага, в този случай покривът се нуждае от ремонт.

Реалността показва, че покривите текат в апартаментите не само на стари сгради, но и в нови къщи. Общите причини за всички течове представляват нарушение на целостта на покрива. Това нарушения в старите и новите домове имат различни посоки. Къщите, които са били експлоатирани от дълго време, причината е ясна - това е животът на покритието, той е остарял и трябва да бъде заменен. Но когато се появят течове в новопостроени и сравнително нови къщи, най-вероятно е бил използван покривен материал с лошо качество или са направени грешки, които се случват по време на монтажната работа.

Какво да направите, ако покривът изтича в жилищен блок? Много хора, които са изправени пред подобни проблеми, не знаят какво да правят в този случай. В статията ни ще опишем всички възможни решения на проблема. Събранието на наемателите не дава резултати.

Къде да се обадите първо

Преди всичко си струва да се свържете с дежурния диспечер на комуналната служба, към която е прикрепена къщата ви. Заявлението може да бъде подадено устно, по телефона или писмено с пътуване до местните комунални услуги.

На практика може да се каже, че по-надежден вариант, ако покривът тече, е писмено изявление, тъй като устно искане може да бъде незабелязано или просто забравено.

Как да напишем изявление, ако покривът тече? Тя трябва да уточни:

  • вашите данни, пълен адрес и телефонен номер;
  • в основната част на молбата е необходимо да се опише подробно проблема, да се посочи точното местоположение на изтичането, кога точно се е случило, датата и часът, както и да се направи присъда за претърпените материални щети;
  • заслужава си да добавите фотографски или видео материали към писмото, където можете да видите ясно пълната мощност на потока
  • в последната част на молбата трябва да оставите бележка с искане да започнете изготвянето на акт за премахване на изтичането, както и да започнете ремонтни работи;
  • трябва да бъдат ясно номерирани всички искания, пишете структурирано и ясно;
  • Едно копие на молбата трябва да бъде оставено на самия себе си, което ще служи като доказателство, че вашето изказване наистина е написано, ако проблемът остане нерешен.

Приложението на този формат може да бъде направено у дома, без специални формуляри, върху чист лист с формат А4 или попълнено на място, в общинския офис и предадено лично. Заявлението в обществената услуга трябва да мине през етапа на регистрация, за което ви е необходим личен подпис. При подаване на заявление трябва да подадете своя паспорт и копие, както и документи, потвърждаващи вашите права за апартамент.

Свържете се с управляващото дружество

Определено трябва да се свържете с управляващото дружество, което обслужва вашия дом или аварийната диспечерска организация във вашия район. Обжалването се прави точно като молбата и трябва да запазите копие. В областната служба се изготвя изявление, в което се посочват естеството и причините за вредите. Като наблюдатели от трети страни, които потвърждават верността на вашите думи, трябва да поканите вашите съседи.

Можем да очакваме следните действия от обществените предприятия:

  • веднага щом заявлението бъде направено и регистрирано от общинската служба, трябва да очаквате пристигането на ключар или водопроводчик. Малко вероятно е той да елиминира самото изтичане, но трябва да го поправи, т.е. планираното посещение, за да се определи инцидента. Възможно е механикът да каже, че изтичането е незначително и скоро ще го поправи, като ви помоли да почакате. Можете да се съгласите с това и търпеливо да обърнете басейните по време на дъждовете, но ако не сте доволни от това, тогава трябва да действате по-нататък;
  • трябва да напишете друго заявление, адресирано до ръководителя на общинската организация, и вече очаквате пристигането на цяла служба на служителите в жилищното и комуналното строителство, както и членовете на домашния комитет. Целта на комисията е да определи и оцени щетите, които сте понесли. Тук, между другото, ще има снимки, които сте направили първоначално. Няма нужда да се съгласявате да извършите преструктуриране, проблемът няма да реши този подход, трябва да потърсите подмяна на покрива.

Всички плюсове и минуси на HOA в къщата тук.

Жалба срещу прокуратурата и други инстанции

Жалби в прокуратурата или в съда са последните случаи, ако всички писмени заявления до местните комунални и комунални услуги бяха пренебрегнати или проблемът не бе разрешен по начина, по който се нуждаете.

За съда се изисква списък на задължителните документи, които включват:

Изявлението определено трябва да посочва:

обезщетение

Както вече стана ясно, има две възможности за обезщетение за щети: мирно - чрез управляващото дружество или по-радикално - чрез съдилищата.

Ако организацията за управление няма нищо против да ви помага, първо трябва да се обадите на комисия и да съставите акт на пропуск, да изчислите приблизителната цена на работата. Тази сума се отчита на извършителите на изтичането - фирмите, обслужващи къщата.

Ако фирмата се съгласи да компенсира щетите, то решението трябва да бъде определено - изготвено е споразумение за компенсиране на щетите, причинени от изтичането на покрива, този документ е по-късно сертифициран от нотариус. Много рядко, обаче, когато всички услуги се съгласят да ви помогнат и да се съгласят със сумите, те обикновено не са съгласни с нещо - по-често с размера на сумите. Ако те категорично не са съгласни, тогава имате по-труден път - чрез съдилищата, но можете да сте сигурни, че в крайна сметка ще постигнете целта си.

Ако друг начин да се "достигне" до управленските служби и фирмите, обслужващи къщата, е да се състави официален акт, с оценка за средствата, материали, които ще са необходими за ремонт на покрива и реставрация - това се прави от оценителната компания. Официалният доклад на експертната организация може да ви помогне да преговаряте с комуналните услуги. Но ако и тук не работи, тогава зависи от тях да защитават правата си в съда.